Was ist ein Reifenhotel?
Zweimal im Jahr brauchen Autofahrer in Regionen mit Winterreifensaison einen Platz für den Satz, den sie gerade nicht fahren. Viele haben zu Hause keinen Raum für vier Räder, und genau hier setzt das Reifenhotel an.
Was die Leistung üblicherweise umfasst
- Annahme: Der Satz wird vom Fahrzeug demontiert oder übergeben, gereinigt und geprüft.
- Zustandsprotokoll: Profiltiefe jedes Reifens, Herstellungsdatum aus der DOT-Nummer, sichtbare Schäden und ob Felgen dabei sind.
- Lagerung: kühl, trocken und dunkel, fern von Wärme und Ozonquellen wie Elektromotoren. Kompletträder werden meist gestapelt oder aufgehängt, Reifen ohne Felge lagern am besten stehend.
- Rückgabe: Vor der Saison wird der Kunde erinnert, kommt vorbei, und der Satz wird montiert.
Warum das Annahmeprotokoll wichtig ist
Ein eingelagerter Satz gehört dem Kunden, nicht dem Betrieb. Behauptet der Kunde später, ein Reifen sei mit mehr Profil oder ohne Schnitt angekommen, sind das Annahmeprotokoll und einige Fotos der einzige Beleg.
Das Schwierige: den Satz wiederfinden
Der klassische Fehler ist ein Aufkleber mit dem Nachnamen auf einem Regal, das inzwischen umgeräumt wurde. Der Kunde ist da, das Auto steht auf der Hebebühne, und das Team sucht die Gänge ab. Die Lösung ist einfache Disziplin: Jeder Lagerplatz hat eine Adresse wie Zone, Regal und Fach, diese Adresse wird am Satz erfasst, und jede Umlagerung ebenfalls.
Ein kleines Beispiel
Ein Kunde gibt im April vier Winterräder ab. Bei der Annahme werden 6,5, 6,5, 5,0 und 5,0 mm gemessen, DOT 4221 auf allen vier notiert (Kalenderwoche 42 des Jahres 2021), Fotos gemacht und der Satz in Zone B, Regal 4, Fach 2 gelegt. Im Oktober wird der Kunde erinnert, kommt vorbei, und der Satz ist sofort gefunden. Da die Hinterachse mit 5,0 mm erfasst ist, kann die Werkstatt vor der Montage einen Austausch vorschlagen. (Beispielzahlen)
So funktioniert es in OrgLines
In OrgLines ist jedes Lager ein Baum aus Zonen, Regalen und Fächern. Der Satz eines Kunden liegt damit an einer echten Adresse, und eine Verlagerung in ein anderes Fach wird als Umlagerung mit Historie erfasst. Attribute lassen sich für Einzelstücke definieren, sodass jeder Reifen eigene Profiltiefe, Herstellungsdatum, Zustand und Fotos hat. Automationen und der KI-Assistent bereiten Erinnerungen und Aufgabenlisten vor, wenn der Reifenwechsel ansteht. Eine Online-Terminbuchung gibt es nicht: Anfragen werden von Ihrem Team als Aufgaben eingeplant. Die Lagerverwaltung ist Teil des Business-Tarifs.