Einzelhandel & Geschäfte

Jede Filiale, jeden Beleg und jeden Verkäufer im Blick

Eine Kasse für Ihre Filialen, Belegimport aus dem System, das Sie bereits nutzen, Umsätze pro Filiale und pro Rechtsträger, Loyalty-Analysen mit RFM-Segmenten und Verkäufervergütung aus echten Schichten. Jede Zahl sagt Ihnen auch, was sie noch nicht weiß.

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Für wen

Einzelhandelsketten mit mehreren Filialen
Ketten, die über mehrere Einzelunternehmer oder Gesellschaften verkaufen
Franchise-Netzwerke
Händler, die Verkäufer nach Schichten, Stufen und Umsatzplänen bezahlen
Geschäfte, die auch online verkaufen

Einzelhandelsketten leiden selten unter zu wenig Daten, sondern unter Zahlen, die nicht übereinstimmen: Die Kasse sagt das eine, der Buchhaltungsexport etwas anderes, das Loyalty-Programm ein Drittes, und die Vergütung wird am Monatsende in einer Tabelle berechnet. OrgLines führt diese Ströme in einem Arbeitsbereich zusammen und verknüpft sie nach Filiale, Rechtsträger und Verkäufer — Inhaber, Regionalleitung und Buchhaltung sehen dieselben Zahlen.

Sie können die OrgLines-Kasse nutzen oder Ihr System behalten und Belege daraus importieren, zum Beispiel aus 1C. Verkäufe aus der Kasse werden automatisch ins ERP gebucht; was nicht gebucht werden konnte, erscheint mit Grund in einer eigenen Liste, statt zu verschwinden. Die Personalliste füllt sich aus importierten Belegen, Schichten zeigen, wer gearbeitet und was verkauft wurde, und die Vergütung wird jede Nacht neu berechnet, bis die Periode freigegeben ist.

Die Analysen sind bewusst ehrlich. Wenn nur ein Teil der Loyalty-Basis gelesen werden kann, sagt der Bildschirm, wie viel. Hat eine Filiale keinen Tagesplan, wird sie aus dem Ranking genommen, statt mit nichts verglichen zu werden. Ist eine Spalte in den meisten Zeilen leer, werden Sie gewarnt, dass ein Filter darauf still Personen ausblendet. Das zählt, wenn auf Basis dieser Zahlen über Prämien und Filialleitungen entschieden wird.

So arbeitet eine Kette mit OrgLines

01
Filialen und Verkäufe anbinden

Richten Sie Filialen und Rechtsträger ein und verkaufen Sie dann über die OrgLines-Kasse oder importieren Sie Belege regelmäßig aus Ihrem System.
02
Kassen-Logins vergeben

Ein Kassierer erhält nur ein Kassen-Login, kein Plattformkonto. Das Tablet wird einmalig mit einem kurzen Arbeitsbereichscode eingerichtet.
03
Dienstplan erstellen

Weisen Sie Personen Filialen und Tagen zu. Schichten zeigen dann, wer die Kasse geöffnet hat und wer laut Plan daneben gearbeitet hat.
04
Den täglichen Puls verfolgen

Umsatz gegen Plan pro Filiale, Loyalty-Aktivität, nicht geschlossene Schichten und Belege ohne Fiskalcode in einer Ansicht.
05
Vergütung freigeben

Prüfen Sie die berechnete Periode, fügen Sie Prämien mit einer für den Verkäufer sichtbaren Begründung hinzu und geben Sie sie frei. Eine freigegebene Periode ist eingefroren.

Was Sie damit tun können

Kasse / POS

Eine Kasse für Ihre Filialen mit Personal auf den Belegen: Kassierer, zweiter Verkäufer, Schichtleitung. Die Kasse sendet nur Artikel und Menge; den Betrag berechnet der Server aus Ihrer Kassenpreisliste.

Fiskalkassen in der Ukraine

Jede Kasse ist eine Software-Registrierkasse (PRRO), die auf einen bestimmten Einzelunternehmer registriert ist — er bestimmt, wessen Einnahme ein Beleg wird. Wechsel des Signaturschlüssels werden protokolliert, Belege vergangener Tage bleiben beim Schlüssel, der sie signiert hat.

Belege aus Ihrem bestehenden System

Sie nutzen schon eine andere Kasse oder 1C? Belege lassen sich regelmäßig per Massenimport übernehmen, Verkäufer werden über den Namen zugeordnet.

Buchungen ins ERP

Kassenverkäufe werden alle zehn Minuten ins ERP gebucht. Eine Buchung, die nicht gelingen kann, wird mit Grund geparkt — etwa eine Filiale ohne ERP-Konto — und erneut gesendet, sobald Sie die Zuordnung korrigieren.

Umsatz nach Filiale und Rechtsträger

Umsatz pro Verkaufsstelle, aufgeschlüsselt nach Rechtsträger. Interne Transfers zwischen Ihren eigenen Gesellschaften werden aus dem Konzernumsatz eliminiert.

Loyalty-Analysen

Sehen Sie, was Ihr Loyalty-Programm tatsächlich bewirkt, anhand einer Kopie seiner Vorgänge: Belege, Mitglieder, eingelöste Punkte und Anteil der Belege mit Einlösung — pro Filiale und pro Verkäufer.

RFM-Segmente

Kunden werden in einem Raster nach Aktualität und Häufigkeit eingeordnet. Speichern Sie die Ansicht als Segment und exportieren Sie sie als Datei für Ihr Mailing-Tool.

Verkäufer-Vergütung

Vergütung nach Stufe, Filialklasse und Rolle aus einer Vergütungsmatrix, mit Umsatzboni gegenüber dem Tagesplan. Sätze sind datiert versioniert, vergangene Perioden werden also mit den damals gültigen Beträgen berechnet.

Schichtjournal

Wer unter welchem Login gearbeitet hat und was die Schichtleitung getan hat. Das Journal beantwortet, wer tatsächlich an der Theke stand — das wissen Fiskaldaten allein nicht.

Bestände über alle Filialen

Lager und Filialen mit Lagerplätzen, Chargen, Reservierungen und Bestellungen bei Lieferanten.

Onlineshop

Verkaufen Sie Ihren Katalog mit dem Website-Baukasten online; Bestellungen landen im selben System wie die Filialumsätze.

Vergütung, die Verkäufer nachvollziehen können

Die Vergütung wird aus Schichten berechnet, nicht aus einer Tabelle. Jeder Verkäufer hat eine ab einem bestimmten Datum gültige Stufe, jede Filiale eine Klasse, und die Vergütungsmatrix legt den Satz für jede Kombination aus Stufe, Filialklasse und Rolle fest. Umsatzboni hängen vom Tagesplan der Filiale ab. Solange eine Periode offen ist, hält die nächtliche Neuberechnung sie aktuell; nach Ihrer Freigabe ist sie eingefroren, und Prämien lassen sich nicht mehr hinzufügen.

Nichts geht still verloren. Fallen Schichten aus der Berechnung, zeigt die Periode, warum und wie viele Schichten jeder Grund betraf: kein Tagesplan, keine Regel für Stufe oder Rolle oder ein Verkäufer ohne Stufe. Eine Prämie, die Sie hinzufügen, trägt eine Begründung, die der Verkäufer in der Aufschlüsselung seiner Vergütung sieht.

Regionalleitungen sehen die Vergütung ihrer Regionen
Freigegebene Perioden lassen sich wieder öffnen, wenn etwas korrigiert werden muss
Ihr KI-Assistent kann über MCP eine Vergütungs- und eine Umsatzübersicht lesen

Loyalty und Kunden — ohne Wunschzahlen

OrgLines verbindet sich mit Ihrem Loyalty-Programm und hält eine Kopie seiner Vorgänge. Sie entscheiden, welche Filialen Punkte vergeben; eine leere Liste bedeutet nirgends, nicht überall, denn eine Filiale einzuschalten ändert die Guthaben echter Menschen. Eine Obergrenze begrenzt, welcher Anteil eines Belegs mit Punkten bezahlt werden kann. An der Kasse lässt sich ein Kunde per Telefonnummer erkennen, Punkte werden aber nur mit dem Code aus seiner App eingelöst.

Die Kundenanalyse ordnet Mitglieder in ein Raster aus Aktualität und Häufigkeit ein. Klicken Sie auf ein Segment, um nur diese Kunden zu sehen, speichern und exportieren Sie es. Einen integrierten Versand gibt es nicht: Das Segment wird als Datei für Ihr bestehendes Mailing-Tool exportiert. Gibt es zu wenige Kunden für ein Ranking, wird das Raster gar nicht gezeichnet — es wäre ein Artefakt der Stichprobe, kein Bild Ihrer Basis.

Ein täglicher Puls, der Probleme früh zeigt

Die Puls-Ansicht vergleicht jede Filiale mit ihrem Plan und ergänzt die Prüfungen, die sonst zu spät auffallen:

Nicht geschlossene Schichten vom Vortag, bei denen der Z-Bericht fehlt und die nächste Schicht nicht öffnen kann
Belege ohne Fiskalcode, die geklärt werden müssen
Filialen ohne Tagesplan, die nicht ins Ranking eingehen
Zeiträume, deren Daten noch nicht vollständig exportiert sind
Filialen des Loyalty-Programms, die noch nicht mit Ihren Filialen verknüpft sind

FAQ

Fragen zu Einzelhandel & Geschäfte

Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns — wir melden uns bei Ihnen.

Frage stellen

Müssen wir unsere Kasse ersetzen?

Nein. Sie können die OrgLines-Kasse nutzen oder Ihr System behalten und Belege regelmäßig daraus importieren.

Braucht ein Kassierer ein volles OrgLines-Konto?

Nein. Ein Kassierer erhält nur ein Kassen-Login, ohne Postfach und ohne Zugriff auf den übrigen Arbeitsbereich. Die Zahl der Kassen-Logins hängt von den Plätzen in Ihrem Tarif ab.

Funktioniert die Kasse mit der ukrainischen Fiskalisierung?

Ja. Jede Kasse ist eine auf einen Einzelunternehmer registrierte PRRO mit separat gebundenem Signaturschlüssel. Ohne Schlüssel lässt sich keine Schicht öffnen, und eine nicht geschlossene Schicht ohne Z-Bericht wird markiert.

Wie wird die Verkäufervergütung berechnet?

Aus Schichten, nach der Vergütungsmatrix aus Stufe, Filialklasse und Rolle, plus Umsatzboni gegenüber dem Tagesplan. Die Periode wird nächtlich neu berechnet, bis Sie sie freigeben.

Können wir Kampagnen an Loyalty-Segmente senden?

Nicht direkt aus OrgLines. Sie speichern das Segment und exportieren es als Datei für Ihr eigenes Mailing-Tool.

Was passiert, wenn ein Kassenverkauf die Buchhaltung nicht erreicht?

Er wird mit Grund in einer eigenen Liste geparkt. Sie beheben die Ursache, etwa ein fehlendes ERP-Konto der Filiale, und stellen ihn wieder in die Warteschlange. Die Buchung wird genau so gesendet, wie die Kasse sie erfasst hat.

Werden verschiedene Währungen in Berichten umgerechnet?

Nein. Die Umsatzstatistik zeigt jeweils eine Währung und sagt, wie viele Dokumente in anderen Währungen nicht enthalten sind.

Ratgeber zu diesem Thema

Was ist ein Planogramm?

Ein Planogramm ist ein Plan, der genau festlegt, wo jedes Produkt im Regal oder Display steht: in welchem Fach, an welcher Position, mit wie vielen Facings und neben welchen anderen Produkten. Händler und Lieferanten nutzen es, damit jede Filiale einer Kette das Sortiment gleich präsentiert, der Platz an die Produkte geht, die ihn verdienen, und das Personal Regale ohne Raten auffüllen kann.

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