Was Sie vor einem neuen Start in früheren Werbekampagnen auswerten sollten
Jede frühere Kampagne, auch eine gescheiterte, hat bereits für Wissen bezahlt. Schreibt es niemand auf, bezahlt der nächste Start noch einmal dafür.
Sechs Punkte, die Sie prüfen sollten
- Ziel und Ergebnis: was die Kampagne bringen sollte und was nach dem Lead geschah – in Verkäufen oder qualifizierten Leads, nicht nur in Klicks.
- Ansatz und Angebot: auf welchem Problem oder Versprechen die Anzeigen aufbauten und was genau angeboten wurde.
- Zielgruppen: kalt, warm oder Lookalike, welche Regionen und Altersgruppen, und wo sich die Ergebnisse unterschieden.
- Landingpage: wohin die Menschen kamen und wo sie abgesprungen sind.
- Kommentare und Nachrichten unter den Anzeigen: wiederkehrende Fragen und Einwände sind kostenlose Recherche.
- Budget, Laufzeit und Tracking: Reichten Ausgaben und Zeit für ein Urteil, und kamen die Zahlen korrekt im CRM an?
Ergebnis und Ursache trennen
Eine gescheiterte Kampagne hatte nicht unbedingt eine schlechte Botschaft. Vielleicht war das Formular defekt, das Budget für die Größe der Zielgruppe zu knapp, oder niemand hat die Leads zurückgerufen. Prüfen Sie diese unspektakulären Ursachen, bevor Sie eine Lektion festhalten. Sonst verwerfen Sie womöglich einen guten Ansatz wegen eines technischen Fehlers.
Auch das Gegenteil kommt vor. Günstige Leads können eine schwache Kampagne verdecken, wenn kaum jemand davon gekauft hat. Deshalb zählt das Ergebnis nach dem Lead mehr als die Zahlen der Plattform.
Ein kleines Beispiel (Beispielzahlen)
Eine Sprachschule hat im vergangenen Frühjahr zwei Kampagnen geschaltet. Die erste versprach einen Rabatt und brachte Leads zum halben Preis der zweiten, doch nur einer von zwanzig wurde Schüler. Die zweite sprach davon, im Beruf sicher zu sprechen, und wandelte einen von sechs um. Unter der ersten ging es in den Kommentaren meist um den Preis, unter der zweiten fragten die Menschen nach Stundenplan und Niveau. Die Lektion für den neuen Start: mit dem Karriereansatz beginnen, die Frage nach dem Stundenplan direkt in der Anzeige beantworten und nicht nach den Kosten pro Lead urteilen.
Alles an einem Ort festhalten
Führen Sie pro Kampagne eine kurze Seite: Screenshots von Ergebnissen und Creatives, zwei oder drei Lektionen und was unklar geblieben ist. In OrgLines legt das Modul Marktforschung Dateien und Screenshots früherer Kampagnen im selben Projekt ab wie die Produktkarte und die Kundenprobleme, sodass alle, die den nächsten Start planen, sehen, was bereits versucht wurde.