Rabattcode oder automatischer Rabatt: Was passt zu einem Onlineshop?
Beide senken den Preis, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben. Ein Code ist ein Schlüssel, den Sie jemandem geben; ein automatischer Rabatt ist ein Preis, den alle sehen. Die falsche Wahl verschenkt entweder Marge an Käufer, die den vollen Preis gezahlt hätten, oder versteckt einen Sale vor den Besuchern, für die er gedacht war.
Wann ein Rabattcode besser ist
- Zielgenauigkeit: Nur wer den Code erhalten hat, bekommt den Rabatt; Käufer zum vollen Preis zahlen weiterhin den vollen Preis.
- Messbarkeit: Ein eigener Code je Kanal, etwa NEWS10 für den Newsletter und PARTNER10 für einen Partner, zeigt, welcher Kanal die Bestellung gebracht hat.
- Kontrolle: Ein Code kann ein Enddatum oder eine begrenzte Zahl von Einlösungen haben und lässt sich abschalten, ohne Produktpreise anzufassen.
- Der Nachteil: Codes landen auf Gutscheinseiten, und ein auffälliges Codefeld bringt manche Käufer dazu, den Shop zu verlassen, um einen Code zu suchen.
Wann ein automatischer Rabatt besser ist
- Konversion: Der niedrigere Preis steht auf der Produktseite, nichts muss eingegeben werden, und es gibt keinen Grund, den Checkout zu verlassen.
- Abverkauf: Ware der letzten Saison oder auslaufende Größen verkaufen sich schneller, wenn alle Besucher den reduzierten Preis sehen.
- Der Nachteil: Alle erhalten ihn, auch Käufer, die den vollen Preis gezahlt hätten, und Sie sehen nicht, welcher Kanal sie gebracht hat.
Werben Sie in der EU gegenüber Verbrauchern mit einer Preisermäßigung, verlangen die Regeln zur Preisangabe in der Regel, den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage als Bezugspreis anzugeben, in Deutschland nach der Preisangabenverordnung. Prüfen Sie die Einzelheiten für Ihr Land, bevor Sie einen Sale ankündigen.
Ein Beispiel (Zahlen zur Veranschaulichung)
Ein Shop verkauft eine Jacke für 120 EUR. Für den Newsletter legt er den Code NEWS10 mit 10 % Rabatt an, zwei Wochen gültig: Abonnenten zahlen 108 EUR, und jede Bestellung mit dem Code lässt sich dem Newsletter zuordnen. Zum Saisonende werden die restlichen Jacken für alle auf 90 EUR reduziert, und die Produktseite zeigt den alten Preis und den niedrigsten Preis der letzten 30 Tage. Für den Abverkauf wird der Code abgeschaltet, damit sich die beiden Rabatte nicht addieren.
So funktioniert es in OrgLines
Der Website-Baukasten von OrgLines enthält Rabattcodes für Käufer als Teil des Shops, neben Versandarten und Steuereinstellungen. Für einen Preis, den alle Besucher sehen, können Sie einem Produkt auf der Website einen anderen Preis geben als im ERP-Katalog, denn der Shopkatalog ist eine Auswahl aus dem ERP, bei der sich Name, Preis und Bild für die Website anpassen lassen. Versandarten unterstützen außerdem kostenlose Lieferung ab einem Warenkorbwert, eine weitere Möglichkeit, größere Bestellungen ohne Code zu belohnen.